一、深圳眼科医院简介
深圳市眼科医院是一家专业的眼科医院，它拥有先进的医疗设备和一支经验丰富、高素质的医疗团队。这为广大眼科患者提供了可靠的医疗保障。在这样的基础上，医院为了方便患者就医，推出了多种便捷的预约挂号和在线问诊方式。
二、在线问诊
- APP平台
- 深圳眼科医院的APP功能十分强大。它提供了预约挂号、医院医生评分、疾病咨询、眼科疾病自测工具等多项服务。患者可以在这个平台上进行图文咨询，也就是在线医患问答，实现交流零距离。在这里，患者需要注意每次病情描述多不超过400字，少不少于10个字，图片上传不超过9张图。而且医生的回答仅对提供的眼科病症进行作答，线上咨询是作为健康咨询类建议，不能完全作为诊断、治疗、处方等诊疗依据。对于急、重症患者，还是需要到医院就诊。
- 在APP上进行在线问诊时，患者首先要下载安装APP。可以在应用商店搜索“深圳市眼科医院”或“SZ Eye Hospital”关键词，找到APP并下载安装，也可以扫描深圳市眼科医院官网上的二维码，直接下载APP。下载安装完成后，注册账号，填写手机号码、姓名、身份证号码等信息按照提示完成注册。之后就可以进入“在线问诊”页面，填写相关信息，提交问题等待医生回复。
- 微信平台
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微信公众号和小程序也是方便患者在线问诊的途径。患者可通过微信公众号搜索“深圳眼科医院”进行预约和问诊。操作步骤为：首先关注公众号，然后点击菜单栏“医疗服务”—“预约挂号”，进入选择就诊门诊，按自己需求选择，接着选择就诊的医生、日期，输入自己的手机号进行登录，后选择就诊时间，并选择就诊人以及确认就诊信息，确认无误后提交即可。同样，微信小程序也可通过搜索“深圳眼科医院”进行类似操作来进行在线问诊。
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注意事项
- 由于疫情影响，医生可能比较忙，未能及时回复时患者需要耐心等待。并且在进行在线问诊时，要尽可能详细准确地描述病情，这样有助于医生给出更合适的建议。
三、预约挂号
- APP预约挂号
- 深圳眼科医院预约挂号app可以让患者轻松地进行线上挂号。在平台内大家能够查看各种专家号的挂号情况，提前进行预约。诊查结果直接在手机app上就可以看到，各种检查缴费也可以在app上完成，减少就医排队。患者在APP上预约挂号时，可分为按医师与按条件预约两种方式，为实名就诊人提供预约挂号服务。按照所属科室、医师级别、出诊日期时段，筛选符合条件的出诊医师列表，然后选择合适的医师和时间进行预约。
- 微信预约挂号
- 除了上述通过微信公众号进行在线问诊的操作包含预约挂号步骤外，还可以在微信公众号中专门进行挂号操作。按照选择就诊门诊、医生、日期，输入手机号登录，选择就诊时间、就诊人以及确认就诊信息的步骤完成预约挂号。
- 电话预约挂号
- 患者可拨打电话0755 - 23959600进行咨询和预约挂号。在电话预约时，同样需要提供个人真实有效的身份信息，如姓名、身份证号码等。
- 现场预约挂号
- 患者也可通过人工窗口或院内自助机进行预约挂号。但现场预约可能需要花费更多的时间排队等待。
- 预约挂号的通用要求
- 无论选择哪种挂号平台，病患都需要提供个人真实有效的身份信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。如果是医保患者，预约挂号时需携带社保卡，预约成功后，在就诊当日要携带医保卡或身份证到收费窗口进行缴费取号。为了避免错过叫号，建议在就诊时段前30分钟来取号、候诊。初次就诊的患者，需要填写门诊病历封面，到办卡窗口办理就诊卡；如果是复诊持卡患者，则前往诊区分诊台排队、就诊。如果之前已经就诊，还需要携带既往医院就诊、检查、病历、住院资料等。在候诊期间，可以根据呼叫系统显示屏或扫码查排队提醒，并按显示顺序到对应诊室门口候诊，待医生叫号后，进入诊室就诊。
四、其他便利服务
- 药师审核与药品配送
- 深圳眼科医院的药师会在线审核医生开具的处方单，根据规则自动审核。医生在线为患者开具处方，省时省力。患者可以选择院内取药与物流配送，在家就能收到医生开出的药品。这一服务极大地方便了患者，尤其是那些不方便到医院取药的患者。
- 检验查询服务
- 在APP上还有检验查询功能，分为化验单和检验报告两种查询功能，可即时查询就诊人的化验和检验状态。患者不需要在医院长时间等待检验结果，通过手机就能随时了解自己的检验情况。
五、总结
深圳眼科医院提供了多种在线问诊和预约挂号的方式，无论是APP、微信平台、电话还是现场预约挂号，都有各自的操作流程和注意事项。同时，医院还提供了如药师审核处方、药品配送、检验查询等便利服务。患者可以根据自己的实际情况选择适合自己的方式来享受眼科医疗服务。这些服务的推出，旨在减少患者就医的时间和精力成本，提高就医体验，让患者能够更加便捷地获得专业的眼科医疗服务。
